A través de la bursatilización de la Tenencia Vehicular se han hecho grandes obras

Gráfico10Juan Carlos Absalón, San Andrés Tuxtla, Ver.-Eficientar la atención a contribuyentes; es la tarea del personal que labora en la Oficina de Hacienda del Estado, ubicadas en Independencia, entre Virigilio Uribe y Reforma, en el segundo piso, de la colonia Centro de la ciudad de San Andrés Tuxtla, Ver.

“A partir de Noviembre del 2006, la Tenencia ya está bursatilizada; en Hacienda se expide el recibo referenciado para que el contribuyente pague en el banco de su preferencia…

“Para mayor comodidad a través de Internet, el contribuyente puede realizar el pago de su Tenencia a través de la página www.ovh.gob.mx  descargando el recibo referenciado…

 

“Eficientar más que nada, la atención al contribuyente en los espacios; es precisamente la causa ellos, del existir de estas oficinas al bridarles una mejor atención, mejor y mayor dedicación de los trabajos para con el servicio a los contribuyentes…” Señaló el contador público José Ángel Ramírez Castro, quien agregó al ser cuestionado sobre las modificaciones realizadas a la Oficina de Hacienda del Estado en esta cabecera municipal:

“Hemos ampliado de 16 lugares a 38, el espacio, los lugares, las butacas que tenemos destinadas para los contribuyentes de tal suerte que ahora el módulo de las Oficinas de Hacienda, es más cómodo, más rápido, más ágil. En cuestiones de atención más cordial, más amable, y una información más exacta…

“Los contribuyentes pueden ser atendidos de 8:00 de la mañana a 2:00 de la tarde… Inclusive el personal adscrito a esta Oficina de Hacienda tiene la encomienda de un servidor, de dar la información precisa y correcta desde la primera vez para evitarle dar vueltas al contribuyente…”

Ramírez Castro, aclaró: “¡Claro! Cualquier duda, queja, comentario o sugerencia, las puertas de mi oficina particular están abiertas para ser atendidos, todos y cada uno de los contribuyentes que así lo requieran, serán bien atendidos personalmente por el Jefe de la Oficina…”

¿Qué pasa con los contribuyentes que dando las 2:00 la tarde se quedaron en espera en sus butacas esperando ser atendidos?

 “Estamos en la obligación de atenderlos, he dado las instrucciones precisas para que no se quede el contribuyente sin ser atendido aún cuando sean las 2:00 de la tarde y aún cuando tengamos todas las butacas llenas…

“Al inicio de mi administración, la encomienda fue de eficientar los espacios; para la atención al contribuyente he habilitado otra caja más para cuando sea necesario y darle mayor agilidad en la atención a contribuyentes, es cuando se apertura; incluso en la temporada alta, en la que estamos por entrar para el pago de la Tenencia vehicular se va a aperturar una cuarta caja que es donde yo me voy a encontrar…”

¿En el caso de iniciar temporada alta se ampliará el horario de atención a clientes?

 “El horario es el mismo porque afortunadamente vamos —como ya lo mencioné—, a eficientar los espacios, la atención, el tiempo de respuesta a los contribuyentes por lo que ahora nuestra meta es una cero filas…”

¿Ha iniciado el cobro de la Tenencia Vehicular?

 “Sí, a partir del primer día hábil de este año ya se cobra la Tenencia, recordemos que a partir de Noviembre del 2006 la Tenencia ya está bursatilizada en el Estado de Veracruz, por lo que la Tenencia ya no se cobra en estas Oficinas de Hacienda; más sin embargo estamos aquí para expedirles su recibo referenciado con el cual podrán pasar a una amplia gama de bancos que en ese mismo formato se detallan de tal suerte que los contribuyentes que tengan a elección de ellos el banco de su preferencia, incluso algunas tiendas como Oxxo, Telcom, Telégramos, y todos los bancos, casi todos los bancos donde ellos puedan elegir, también podrán descargar el formato de recibo referenciado por Internet, a través de la página www.ovh.gob.mx para que también desde la comunidad de su hogar pueden bajar el formato; incluso en línea también lo pueden pagar…

“Entonces hay varios sistemas mediante el cual, el contribuyente puede pagar su Tenencia vehicular eficientando también, precisamente estos servicios…

¿Porqué la invitación al pago de Tenencia?

“Una, para que estén al corriente y cumplan como ciudadanos responsables con el pago de sus impuestos, y dos, porque en el Estado de Veracruz, el Gobierno que encabeza el licenciado Fidel Herrera Beltrán, ha dado muestra basta, amplia, eficiente, de que los recursos de los ciudadanos son bien aplicados, a través de la bursatilización de la Tenencia Vehicular se han hecho grandes obras, puentes, escuelas, más programas sociales para la ciudadanía, becas, en fin una gama amplia de beneficios que se han dado a la ciudadanía veracruzana de toda la Entidad, que sirve como muestra en lo que se traducen los impuestos de los veracruzanos…

“Principalmente por eso, porque a través de los impuestos de la Tenencia de los derechos vehiculares, en fin todo lo que los ciudadanos veracruzanos pagan a través de las oficinas de Hacienda del Estado es como se traduce en resultados.” Concluyó el entrevistado.

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