heinbaum mencionó que cuentan con un equipo dedicado a revisar todas las carpetas de investigación y algunos elementos que no fueron tomados en cuenta a lo largo del proceso, con el fin de esclarecer los hechos y encontrar a los 43 normalistas de Ayotzinapa. La gobernante destacó que es positivo contar con un nuevo equipo que examine el caso desde la noche del 26 de septiembre y la madrugada del 27 de 2014. En conferencia desde Acapulco, aseguró que el Ejército ha estado colaborando en el caso desde el momento en que entró al gobierno el expresidente Andrés Manuel López Obrador y ahora también “en todo lo que se requiera”.
En una conferencia desde Acapulco, Sheinbaum afirmó que el Ejército ha estado colaborando en el caso desde el inicio del gobierno del expresidente Andrés Manuel López Obrador y que continuará apoyando “en todo lo que se requiera”. La mandataria señaló que hay personas detenidas, algunas de ellas del Ejército, y que gracias a la revisión exhaustiva del caso, se han logrado nuevas detenciones, aunque no especificó detalles sobre las mismas. «Este caso seguirá siendo una de nuestras principales prioridades», aseguró. A principios de diciembre, Sheinbaum se reunió con las madres y padres de los normalistas, a quienes les ofreció restablecer el diálogo y establecer una nueva ruta de investigación.

