San Andrés Tuxtla, Ver.— El gobierno municipal de San Andrés Tuxtla presentó una nueva herramienta tecnológica denominada “Conejo Andrés”, un chatbot diseñado para mejorar la atención a reportes ciudadanos mediante el uso de inteligencia artificial y la plataforma de WhatsApp.
El alcalde Rafa Fararoni Magaña informó que este sistema permitirá a la población reportar fallas en servicios municipales de forma rápida y directa, facilitando la localización y atención de problemas en colonias y la zona urbana.
De acuerdo con lo señalado, el chatbot estará disponible las 24 horas del día y operará de manera inmediata. Los usuarios deberán enviar su solicitud o queja al número 294-126-66-26, acompañada de la ubicación exacta y, de ser posible, una fotografía, lo que permitirá a la plataforma identificar con mayor precisión la incidencia.
Una vez realizado el reporte, el sistema generará un folio que permitirá dar seguimiento al estatus de la solicitud.
El edil destacó que esta herramienta busca fortalecer la comunicación entre ciudadanía y gobierno, así como agilizar la respuesta a las necesidades de la población mediante el uso de tecnología.