Usuarios de la región de Los Tuxtlas reportaron este miércoles fallas en los servicios de Telmex y Telcel, lo que ha provocado problemas para navegar en internet, realizar llamadas y utilizar datos móviles.
Las quejas comenzaron a multiplicarse en redes sociales, donde habitantes de distintos municipios señalaron interrupciones e intermitencias en ambos servicios.
Hasta el momento, Telmex y Telcel no han informado oficialmente las causas de la falla ni el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio. En tanto, plataformas de monitoreo de incidencias y reportes ciudadanos han registrado un incremento en las notificaciones relacionadas con ambas compañías.
Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de ambas empresas para conocer información sobre el restablecimiento del servicio.